Última actualización: 26 de octubre de 2026
1. Información general
Las presentes condiciones generales regulan la compra de productos a través de la tienda online de www.servimanlevante.com, titularidad de SERVIMAN LEVANTE, S.L., con CIF B96978978 y domicilio en Avda. La Marina, 19, bajo, 46760 Tavernes de la Valldigna (Valencia). Teléfono: 962 885 694. Correo electrónico de la tienda: ventas@servimanlaribera.com.
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones, así como la política de devoluciones y reembolsos y la política de privacidad. Le recomendamos guardar o imprimir una copia. El contrato se formaliza en castellano.
2. Productos
Los productos ofrecidos son nuevos y originales. Las imágenes y descripciones se facilitan a título informativo a partir de la información de los fabricantes; pueden existir pequeñas diferencias de color o aspecto que no afectan a las características del producto. Si tiene dudas sobre qué modelo necesita, puede consultarnos antes de comprar.
Algunos productos se muestran con la indicación «Consultar precio»: no pueden comprarse directamente en la web y debe solicitarnos presupuesto.
3. Precios
Todos los precios se expresan en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se muestran por separado antes de confirmar el pedido. El precio aplicable es el vigente en el momento de realizar el pedido. Si por un error manifiesto un producto se mostrase con un precio claramente incorrecto, se lo comunicaremos y podrá confirmar la compra al precio correcto o cancelarla con el reembolso íntegro de lo pagado.
4. Proceso de compra
- Añada los productos al carrito y pulse «Finalizar compra».
- Introduzca sus datos de facturación y envío.
- Revise el resumen del pedido, acepte estas condiciones y pulse «Realizar el pedido».
- Realice el pago en la pasarela segura del banco.
Una vez completado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle de su pedido. Si detecta un error en sus datos, contacte con nosotros cuanto antes.
5. Formas de pago
El pago se realiza con tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela segura de CaixaBank (Redsys). Los datos de la tarjeta se introducen directamente en la página del banco; Serviman Levante no tiene acceso a ellos ni los almacena. El pedido se tramita una vez confirmado el pago.
6. Envíos y entrega
- Zona de envío: España peninsular. De momento no realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.
- Gastos de envío: 12 € (IVA incluido) por pedido. Envío gratuito en pedidos a partir de 500 €.
- Plazo: los pedidos se preparan y envían en el menor plazo posible según la disponibilidad del producto. Le informaremos si algún artículo tiene un plazo mayor. En ningún caso la entrega superará los 30 días naturales desde la confirmación del pedido, salvo que se acuerde otro plazo; si no fuera posible, podrá cancelar el pedido y le devolveremos lo pagado.
- Recepción: le recomendamos revisar el paquete delante del transportista y anotar en el albarán cualquier daño visible. Si al abrirlo detecta algún daño, avísenos cuanto antes.
7. Disponibilidad
El stock mostrado se actualiza periódicamente con el de nuestro proveedor. Si, pese a ello, un producto pedido no estuviera disponible, le informaremos y podrá esperar a su reposición, elegir un producto alternativo o cancelar el pedido con el reembolso íntegro.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
Como consumidor, dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Las condiciones, plazos, excepciones y el formulario de desistimiento se detallan en nuestra política de devoluciones y reembolsos.
9. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Para cualquier incidencia, escríbanos a ventas@servimanlaribera.com indicando el número de pedido. Para un correcto funcionamiento y para no perder la garantía, siga las instrucciones de instalación y uso del fabricante. Si lo desea, podemos instalar el equipo nosotros; consúltenos.
10. Responsabilidad
Serviman Levante no será responsable de los daños derivados de una instalación, uso o mantenimiento del producto contrario a las instrucciones del fabricante, ni de retrasos causados por fuerza mayor o por causas ajenas a su control. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
11. Protección de datos
Los datos personales facilitados en la compra se tratan para gestionar su pedido, el envío y la facturación, y para cumplir las obligaciones legales, conforme a lo indicado en nuestra política de privacidad.
12. Legislación aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, los consumidores podrán acudir a los juzgados y tribunales de su domicilio. Puede presentar sus reclamaciones escribiéndonos a ventas@servimanlaribera.com, y tiene a su disposición hojas de reclamaciones. También puede acudir a los servicios de consumo de su comunidad autónoma.